Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre AP Fromagerie SRL, qui exploite la fromagerie « La Cave d’Axelle » (numéro d’entreprise et de TVA BE 1044.859.650), dont le siège est situé Place du Perron 9, 4910 Theux (« le Vendeur »), et toute personne effectuant un achat sur fromagerie-lacavedaxelle.be (« le Client »).
Les produits proposés sont des fromages artisanaux affinés, plateaux composés et brunchs dominicaux. Les photographies sont indicatives. La maturation entraîne des variations naturelles d’aspect, de couleur et de texture.
Tous les prix sont en euros (€), TVA belge incluse au taux en vigueur. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
La commande est validée à compter du paiement effectif et de la réception par le Client de l’email de confirmation. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Mollie (Bancontact, virement). Les transactions sont chiffrées en SSL. Aucune donnée bancaire n’est conservée par le Vendeur.
Toutes les commandes sont à retirer en boutique : Place du Perron 9, 4910 Theux.
Horaires : Mer–Ven 10h–18h · Sam 9h30–17h · Dim 10h–13h. Pour les brunchs, le retrait est obligatoire le dimanche du brunch entre 10h et 13h.
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas :
Aucun retour de fromages, plateaux ou brunchs ne sera accepté après retrait.
Les produits sont conformes à la législation belge et européenne (AFSCA, traçabilité, allergènes). Toute réclamation pour défaut de conformité doit être signalée dans les 48 heures suivant le retrait, photos à l’appui.
Pour toute réclamation : bonjour@fromagerie-lacavedaxelle.be.
En cas de litige non résolu, le Client peut saisir gratuitement le Service de Médiation pour le Consommateur (SPF Économie) : consumerombudsman.be — Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles.
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. Tout litige relève des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège.
